ご利用ガイド

ご注文に関して

FUFU JAPAN SELECTIONショッピングサイトのご注文は、FAX、サイト共に、365日24時間年中無休で承ります。

■FAXでのご注文
FAX番号:0557-55-9290
注文用紙はこちら

FAXにてご注文いただきますと、入力内容確認事項のございます場合お電話にてご連絡させていただきます。
受注確認が必要な場合備考欄へご記載お願いたします。
混雑している場合、ご連絡が遅れる場合がございますが、3営業日以降ご連絡の無い場合、システムなどの不具合も考えられます。
誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒、ご理解の程よろしくお願いいたします。

お支払いに関して

代金引換郵便

代金引換決済をご利用の場合、代引き手数料(税込)は、お客様にご負担願います。
代引き手数料(税込)は商品代金(税込)+送料の合計金額により異なります、下記ご参照ください。

1万円未満の場合      330円(税込)
1万円以上3万円未満の場合 440円(税込)
3万円以上の場合      660円(税込)

クレジットカード

当店で利用可能クレジットカードは、Visa、Mastercard、American Express、Diners Clubの一括払いでのお取り扱いです。

お届け希望日・配達希望時間に関して

お届け希望日、配達希望時間をご指定いただけます。
お届け日指定のない場合、土日祝日を除く5営業日以内に発送いたします。
配達希望時間は、地域によって、ご指定いただけない場合がございます 。予め詳細はこちらをご確認ください。
又、商品在庫が残りわずかの場合、ご注文が混み合いますと、お届け日希望に添えない場合もございます。 お届けが遅れる場合に関してはメールにて納期変更依頼のご連絡をいたします。

配送に関して

配送業者 ヤマト運輸

ご注文商品の合計金額が税込8,000円(税込)未満の場合は、以下の送料がかかります。またクール便での配送商品は別途配送料をいただきます。
尚、伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へはクール便がお取扱いできないため、クール商品はお届けすることができません。予めご了承ください。

通常配送料金

沖縄 沖縄 ¥1,370
九州 福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、鹿児島、宮崎 ¥1,150
四国 徳島、香川、高知、愛媛 ¥1,040
中国 山口、岡山、広島、鳥取、島根 ¥1,040
関西 京都、滋賀、奈良、大阪、兵庫、和歌山 ¥930
中部 静岡、愛知、岐阜、三重 ¥930
北陸 富山、石川、福井 ¥930
信越 長野、新潟 ¥930
関東 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、山梨、栃木 ¥930
南東北 宮城、山形、福島 ¥1,040
北東北 青森、秋田、岩手 ¥1,150
北海道 北海道 ¥1,480

クール便配送料金

沖縄 沖縄 ¥1,700
九州 福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、鹿児島、宮崎 ¥1,480
四国 徳島、香川、高知、愛媛 ¥1,370
中国 山口、岡山、広島、鳥取、島根 ¥1,370
関西 京都、滋賀、奈良、大阪、兵庫、和歌山 ¥1,260
中部 静岡、愛知、岐阜、三重 ¥1,260
北陸 富山、石川、福井 ¥1,260
信越 長野、新潟 ¥1,260
関東 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、山梨、栃木 ¥1,260
南東北 宮城、山形、福島 ¥1,370
北東北 青森、秋田、岩手 ¥1,480
北海道 北海道 ¥1,810

配送箇所1箇所につき、ご注文商品代金が税込8,000円以上の場合、送料無料で配送いたします。
ご請求額変更は改めてメールにてご案内申し上げますのでご確認ください。

アレルゲン情報に関して

アレルギー物質の情報公開は、食物アレルギーでお困りのお客さまにとって商品を選択される際の重要な情報と考えております。 したがってFUFU JAPAN SELECTIONでは商品のアレルゲン情報はホームページ上で公開しています 。

交換・返品に関して

申し訳ございません。ご購入いただきました商品のキャンセル、交換、返品はお受付できませんのでご了承くださいますようお願いいたします。
万一、お届け商品がお申し込み内容と異なる場合や、破損・不良品は、商品到着後7日以内にご連絡いただきますと、運送会社(ヤマト運輸)より商品お届けにてお取替えいたします。
尚、下記の場合は交換・返品をお受けできませんのでご了承ください。

  1. 一度開封された商品(不良品の場合を除く)
  2. お客様が受け取られた後に、傷または汚損が生じた場合
  3. お客様のご都合による交換・返品

転売禁止に関して

  1. 営利を目的として、弊社及び弊社が販売を委託しているサイトにて商品を代理で購入し、第三者に転売することは禁止いたします。
  2. 前項に違反し、営利の目的で転売を行ったこと、または転売を試みたことが判明した場合、弊社の判断で以降のご注文はお受けできないようにいたします。
  3. 弊社及び弊社が販売を委託しているサイト以外から購入した商品に関して、品質や安全性、賞味期限なども保証いたしかねますので、 直営店舗、当社直営オンラインショップ、正規代理店以外でのご購入はお控えくださいますようお願い致します。

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